Return/ Exchange

Khalifa’s Choice – Return and Exchange Form | خليفة تشويس – نموذج الإرجاع والاستبدال

Thank you for shopping with us! | شكرًا لتسوقكم معنا!

Return and Exchange Policy | سياسة الإرجاع والاستبدال

• Eligibility: Returns and exchanges are accepted within 7 days of receiving your order. Items must be unused, in original packaging, and include proof of purchase.
  الأهلية: يتم قبول الإرجاع والاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي تغليفها الأصلي، ومرفقة بإثبات الشراء.
• Exceptions: Sale or clearance items cannot be returned unless damaged or defective.
  الاستثناءات: لا يمكن إرجاع العناصر المخفضة أو النهائية ما لم تكن تالفة أو معيبة.
• Damaged/Defective Items: If you receive a damaged or defective product, please complete this form for a replacement or refund.
  المنتجات التالفة: إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يرجى تعبئة هذا النموذج لطلب استبدال أو استرداد.

Instructions | الإرشادات

1. Fill out the form below completely.
   املأ النموذج أدناه بالكامل.
2. Pack the item securely in its original condition and packaging.
   قم بتعبئة المنتج في حالته الأصلية وبشكل آمن.
3. Include the completed form inside the package.
   أرفق النموذج داخل الطرد.
4. Our team will contact you with return/exchange steps.
   سيتواصل معك فريقنا لإبلاغك بخطوات الإرجاع أو الاستبدال.

Please note: Return shipping costs are the customer's responsibility unless the product is defective or incorrect.
ملاحظة: تكاليف شحن الإرجاع تقع على عاتق العميل ما لم يكن المنتج تالفًا أو غير صحيح.